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| Q１ 愛ことばを契約すると、もし火事になった場合、消防に関する緊急通報・近くの知人に連絡などの手配をしてもらえるって本当ですか？ |
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A１ 消防車の出動要請・近所の知人への連絡は愛ことばが代行いたします。もしあなたの家が火事になったら、愛ことばの火災報知機が作動し、自動的に愛ことばコールセンターに通報され、あなたの住所・氏名・近所の知人のリストがモニターに表示されます。コールセンターより消防車の出動を要請します。このように速やかに火災を消し止めるための火災自動通報システムを備えています。 |
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| Q2 持病が急変したら緊急ボタンを押すだけで、救急車の手配をしてくれるって、どんな方法でしょうか？ |
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A２ 愛ことばでは、ご契約時にあなたの体調・持病・かかりつけの病院・近くの知人等を登録し、あなたのオリジナル情報を作成します。あなたが緊急ボタンを押すとコールセンターより折り返し電話が掛かります。電話に出られない場合は近くの知人や救急車に救助を依頼します。体調・持病等を速やかに伝え、あなたの命を守るための的確な救急サービスを手配します。 |
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| Q３ 家の周りに不審者がいたし、泥棒が侵入した場合も愛ことばを利用出来るのですか？ |
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A３ すぐに緊急ボタンを押してください。折り返しコールセンターより「何かお困りですか？」と電話が掛かってきます。現状を確認し、近所の知人へ連絡、必要な場合は最寄の警察へ通報します。
電話に出られない場合も同じです。スピーディな対応で危険から逃れる確立が高くなります。 |
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| Q４ 悩みがあったり、ただ寂しいだけでも緊急ボタンを押していいのですか？ |
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A４ どうぞご遠慮なく緊急ボタンを押してください。どんな悩みでもご相談ください。
２４時間365日受付いたします。 |
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| Q５ 体が不自由で買い物が大変、家事や掃除をしてほしい時でも愛ことばを使っていいですか？ |
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A５ 緊急ボタンを押してください。生活全般で頼みたい事を信頼できる事業者やボランティアに依頼します。お弁当やクリーニングの宅配でもお気軽にご相談ください。 |
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